Política de Privacidad

Actualizada el 9 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos se tratan cuando visitas esta página y cuando compras Velas que Venden, para qué sirven y cómo puedes ejercer los derechos que te da la ley de protección de datos de tu país.

1. Quién se ocupa de tus datos

Esta página y los materiales digitales Velas que Venden son mantenidos por el equipo de Velas que Venden. Para cualquier tema sobre tus datos, escribe a contatowzperformance@gmail.com.

2. Datos tratados durante la navegación

La página usa dos herramientas de medición:

• Meta Pixel (Meta Platforms), para medir visitas y clics que llegan desde los anuncios en Facebook e Instagram y para mostrar anuncios a personas con intereses parecidos;
• Microsoft Clarity, para entender cómo se usa la página, como el desplazamiento, los clics y el tiempo de visita.

Estas herramientas usan cookies e identificadores del navegador y del dispositivo, y pueden registrar la dirección IP, las páginas visitadas, el origen de la visita (por ejemplo, el anuncio que te trajo) y las interacciones con la página. La página está alojada en Cloudflare, que procesa los datos técnicos necesarios para entregar el sitio.

3. Datos tratados en la compra

El pago se hace en el checkout de Hotmart (pay.hotmart.com). Los datos que ingresas ahí, como nombre, correo, teléfono, documento de identidad (cuando tu país lo exige) y datos de pago, son tratados por Hotmart según su propia política de privacidad. El equipo de Velas que Venden recibe los datos necesarios para dar acceso y soporte: nombre, correo, teléfono, país e información del pedido. El equipo no accede a los datos completos de tu tarjeta.

4. Datos enviados al soporte

Si escribes al correo de contacto, usaremos lo que nos envíes solo para responderte y resolver tu solicitud.

5. Para qué se usan los datos

• procesar la compra y dar acceso a los materiales;
• brindar soporte y atender solicitudes de reembolso;
• cumplir obligaciones legales y tributarias;
• medir y mejorar la página y los anuncios.

6. Con quién se comparten

Los datos se comparten solo con los proveedores que hacen funcionar la operación: Hotmart (pago y área de miembros), Meta (anuncios), Microsoft (Clarity) y Cloudflare (alojamiento). Cada uno trata los datos según sus propios términos y políticas. Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. No vendemos tus datos.

7. Cookies

Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración de tu navegador. Bloquear las cookies de medición no impide la compra ni el acceso al material.

8. Por cuánto tiempo

Los datos se guardan durante el tiempo necesario para las finalidades anteriores y para cumplir obligaciones legales, como conservar los registros de compra. Los datos de navegación siguen los plazos de conservación de las propias herramientas de medición.

9. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento: acceso a tus datos, rectificación, eliminación, oposición o limitación del tratamiento, portabilidad y retiro de tu consentimiento, según lo que prevea la ley de tu país. Envía tu solicitud a contatowzperformance@gmail.com desde el correo que usaste en la compra; podemos pedirte una confirmación para proteger tus datos. También puedes presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha del inicio indica la versión vigente.